Izmijenili smo Opće uvjete poslovanja u sljedećim točkama:
Opća standardizacija pojmova
˝certifikacijska tijela˝ sada se nazivaju ˝tijelima˝. Kontrolori/ certifikatori se skraćeno nazivaju osobljem. Standardi i smjernice su standardizirani izrazom standardi.
IV. Prava i obaveze klijenata:
Kršenja i prijava kršenja: dodan je proces
Otkrivanje certifikacijskih dokumenata i zloupotreba certifikata je preformulirana
Cjenik/plaćanja
su prilagođeni u smislu zaštite vrijednosti
Uporaba logotipa
definirana je opširnije u točki V.
Zaštita podataka
je uključena u točku VIII. Povjerljivost i zaštita podataka
Nova verzija dokumenta Opći uvjeti poslovanja može se pronaći na službenim stranicama tijela.
