Stimate Domnule/Doamnă,

Dorim să vă informăm că Bio Garantie SRL a obținut prima acreditare de la RENAR – Asociația de Acreditare din România în martie 2025.

Totodată, în această perioadă am avut o modificare minoră a adresei noastre, mutându-ne din apartamentul 3 în apartamentul 2. Toate celelalte detalii rămân neschimbate. Continuăm să oferim servicii profesionale și imparțiale la aceleași standarde înalte, fără modificări ale persoanelor de contact sau ale procedurilor de lucru.

De ce acest pas?

Piața produselor ecologice este orientată internațional, iar încrederea în produsele și mărcile certificate joacă un rol esențial. Bio Garantie, bio.inspecta și CERES operează sub umbrela EASY-CERT group AG, oferind servicii complete de inspecție și certificare la nivel național și internațional. Această acreditare ne consolidează poziția în România.

✅ Cu noua acreditare RENAR, acum putem finaliza rapid majoritatea procedurilor de supraveghere și certificare la nivel local, în România, cu sprijinul echipei noastre de specialiști. Acesta este un avantaj important pentru clienții noștri din piața ecologică în continuă creștere.

Întrebări frecvente despre această schimbare:

• Contractul existent rămâne valabil? → Da, toate contractele actuale rămân valabile.
• Certificatul emis pentru 2025 este in continuare valabil? → Da, nu este necesară nicio modificare.
• Se va schimba codul organismului de control? → Nu, codul rămâne RO-ECO-029. Nu este nevoie să modificați etichetele, documentele însoțitoare sau alte acte.

Certificat de Tranzacție – Actualizare martie 2025

Pentru a simplifica procesul de emitere a certificatelor de tranzacție, vă rugăm să utilizați versiunea actualizată a documentului Excel atașat. Nu există modificări majore, informațiile necesare și condițiile rămân aceleași

Reguli esențiale pentru emiterea certificatului:
• Se emite un singur certificat pentru un singur client și un singur produs.
• Pot fi incluse loturi diferite ale aceluiași produs.
• Pot fi adăugate mai multe locuri de descărcare, dacă sunt în aceeași țară.
• Mai multe facturi pentru același produs pot fi comasate, în funcție de spațiul disponibil.
• Pentru tranzacții cu produse diferite, se va emite câte un certificat separat pentru fiecare produs

Ce trebuie să faceți?
* Completați documentul Excel – Datele necesare sunt marcate cu albastru.
* Trimiteți-l la romania@bio-garantie.ro împreună cu documentele aferente (facturi, avize, CMR, certificate de tranzacție relevante, buletine de analiză).
* Asigurați-vă că facturile și avizele includ lotul produsului comercializat.

Termen limită: Conform legislației, certificatul trebuie emis în maximum 30 de zile de la data tranzacției.

Pentru întrebări sau asistență, ne puteți contacta la 021 210 2124.

Feedback de la clienți

Dorim să vă mulțumim foarte mult pentru feedbackul pozitiv constant pe care l-am primit în cadrul sondajului de opinie desfășurat în 2024. Criticile constructive și sugestiile concrete de îmbunătățire ne ajută să ne îmbunătățim continuu serviciile.

Vă mulțumim pentru colaborare!

Cu stimă,
Echipa Bio Garantie