Neues Tool Customer Portal «Kundenportal» – Ihr Zugang zu verbesserten Services

Liebe Kundinnen und Kunden,

Wir freuen uns, Ihnen unser neues Customer Portal vorzustellen! Mit diesem Modul, das Ihnen demnächst zur Verfügung steht, erhalten Sie einen schnellen und bequemen Zugang zu wichtigen Daten und Informationen. Der Zugang wird Ihnen nach erfolgter Hauptkontrolle zur Verfügung gestellt. Sie erhalten dazu ein eigenes Mail.

Das bietet Ihnen das Customer Portal:

Einfache Stammdatenverwaltung:

Ändern Sie Adressen oder Kontaktinformationen schnell und unkompliziert. Geben Sie uns Namensänderungen bekannt.

Übersichtliche Dokumentenverwaltung:

Alle Kontrollberichte, Zertifikate und Rechnungen an einem Ort.

Transparenz über Dienstleistungen:

Überblick über bestehende Services.

Effizientes Anfragemanagement:

Sehen Sie Ihre Anfragen ein und filtern Sie nach Status oder Erstellungsdatum.

So starten Sie mit dem Customer Portal:

• Ihr Zugang erfolgt über https://my.easy-cert.cloud.
• Nach erfolgter Hauptkontrolle erhalten Sie eine Willkommens-E-Mail mit Ihren Zugangsdaten.
• Nach dem ersten Login können Sie weitere Benutzer innerhalb Ihres Unternehmens hinzufügen.

Wichtige Funktionen im Überblick:

Stammdaten:

Bearbeiten Sie Stammdaten und fügen Sie neue Kontakte hinzu.

Kontrollen:

Laden Sie Inspektionsberichte herunter und behalten Sie den Überblick über vergangene Kontrollen.

Zertifikate und Rechnungen:

Abruf von aktuellen Zertifikaten und Rechnungen direkt im Portal.

Anfragenübersicht:

Sehen Sie alle Anfragen im Portal und filtern Sie diese nach Status oder Datum.

Support

Sollten Sie technischen Support benötigen, wenden Sie sich bitte an:

Nutzen Sie die Vorteile des neuen Customer Portals und optimieren Sie Ihre Abläufe. Wir freuen uns auf diesen nächsten Schritt in der Zusammenarbeit!

Ihr Team der CERES-CERT AG.